Bảo vệ hóa đơn khách hàng SVCE đối với mức giá sử dụng theo thời gian mới.
Giá cao điểm từ 4 giờ chiều đến 9 giờ tối mỗi ngày.
Tính đến báo cáo thanh toán tháng 6 năm 2022, chương trình Bảo vệ hóa đơn chuyển đổi thời gian sử dụng E-TOU-C đã kết thúc. Những khách hàng đã thanh toán nhiều hơn trong khoảng thời gian 12 tháng đầu tiên theo mức giá E-TOU-C sẽ thấy khoản tín dụng trên hóa đơn của họ cho khoản chênh lệch so với số tiền họ đã chi cho mức giá E-1 cũ của mình.
Khách hàng muốn so sánh các tùy chọn giá điện của mình có thể xem bảng so sánh giá điện được cá nhân hóa và chọn giá điện tốt nhất bất kỳ lúc nào. Thông tin này có sẵn với PG&E tại trang web của PG&E tại đây .
Bảo vệ hóa đơn là gì?
Khách hàng đủ điều kiện chuyển sang gói cước theo thời gian sử dụng sẽ được bảo vệ hóa đơn trong 12 tháng đầu tiên áp dụng gói cước mới. Nếu bạn trả nhiều hơn trong 12 tháng đầu tiên theo gói cước theo thời gian sử dụng so với gói cước theo bậc thang (E-1) trước đây, SVCE và PG&E sẽ hoàn trả lại khoản chênh lệch cho bạn. Đối với hầu hết khách hàng của SVCE, thời hạn bảo vệ hóa đơn 12 tháng này kết thúc vào tháng 6 năm 2022.
Sau 12 tháng đầu tiên sử dụng biểu giá theo giờ sử dụng, khách hàng sẽ không còn đủ điều kiện hưởng chính sách bảo vệ hóa đơn theo biểu giá giờ sử dụng nữa. Nếu không hài lòng với gói cước giờ sử dụng, bạn có thể chuyển sang gói cước khác bất cứ lúc nào thông qua trang web của PG&E. .
Khoản tín dụng bảo vệ hóa đơn sẽ được áp dụng như thế nào?
PG&E sẽ áp dụng khoản giảm trừ vào phần chi phí truyền tải và phân phối điện, còn SVCE sẽ cung cấp khoản giảm trừ cho phần chi phí phát điện vào cuối 12 tháng đầu tiên khi chuyển sang kế hoạch tính phí theo thời gian sử dụng.
