Có. CARE, FERA và Medical Baseline có sẵn cho khách hàng của Silicon Valley Clean Energy cũng như khách hàng của PG&E và cung cấp mức chiết khấu như nhau bất kể có đăng ký với Silicon Valley Clean Energy hay PG&E hay không. Khách hàng đã đăng ký với Silicon Valley Clean Energy vẫn tiếp tục nhận được mức chiết khấu CARE, FERA và Medical Baseline trong phạm vi phí giao hàng PG&E của họ; không cần phải đăng ký lại với Silicon Valley Clean Energy. Việc đăng ký hoặc gia hạn CARE, FERA và Medical Baseline mới vẫn phải được thực hiện thông qua trung tâm dịch vụ khách hàng hoặc trang web của PG&E.
Tỷ lệ phát điện của Silicon Valley Clean Energy thấp hơn PG&E. Với mức giá cạnh tranh, SVCE đã giúp khách hàng tiết kiệm được hơn 100 triệu đô la tiền hóa đơn tiền điện kể từ năm 2017.
Chúng tôi cam kết cung cấp mức giá ổn định và cạnh tranh về chi phí. Để biết thông tin chi tiết về mức giá, vui lòng xem trang giá nhà ở và thương mại của chúng tôi.
Hội đồng Năng lượng sạch Thung lũng Silicon cam kết cung cấp năng lượng sạch với giá cả cạnh tranh. Các thay đổi về giá được thảo luận và xác định tại các cuộc họp công khai được thông báo chính thức.
Silicon Valley Clean Energy được phát triển để mang lại lợi ích cho cộng đồng của chúng tôi, và năng lượng sạch, có giá cả cạnh tranh là một cách chúng tôi đang thực hiện điều này. Là một tổ chức công cộng, phi lợi nhuận, Silicon Valley Clean Energy ở đây để phục vụ và mang lại lợi ích cho tất cả cư dân và doanh nghiệp trong khu vực dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không có cổ đông mà chúng tôi cần phải phục vụ. Chúng tôi làm việc cho bạn, khách hàng và cộng đồng địa phương.
Không. Chúng tôi hợp tác với PG&E để bạn chỉ nhận được một hóa đơn cho các dịch vụ điện do PG&E quản lý mỗi tháng. Phí dịch vụ phát điện của Silicon Valley Clean Energy được bao gồm như một khoản mục trên hóa đơn tiền điện hàng tháng của bạn từ PG&E.
Dịch vụ điện cho khách hàng được chia thành sản xuất và phân phối. Silicon Valley Clean Energy là cơ quan cung cấp sản xuất điện và tính phí cho dịch vụ này. PG&E cung cấp truyền tải và phân phối và tính phí cho dịch vụ này, cùng với nhiều loại phí theo quy định và chương trình khác với cùng mức giá mà họ vẫn luôn áp dụng. Không có phí trùng lặp cho sản xuất điện vì hai cơ quan riêng biệt cung cấp hai dịch vụ khác nhau. Hai dịch vụ này được biên soạn thành một hóa đơn để khách hàng dễ thanh toán.
Hãy xem trang web Hiểu về hóa đơn của chúng tôi để tìm hiểu thêm.
PG&E tính phí Điều chỉnh Chênh lệch Phí Điện (PCIA) và Phụ phí Phí Nhượng quyền cho khách hàng của Silicon Valley Clean Energy. Cả hai đều được tính dựa trên số kilowatt-giờ sử dụng mỗi tháng. PCIA nhằm mục đích đảm bảo rằng khách hàng của SVCE trả phần chênh lệch giữa số tiền PG&E đã trả cho điện theo hợp đồng để phục vụ họ trước khi chuyển đổi và giá trị thị trường hiện tại của điện đó. Đối với hầu hết khách hàng của SVCE, PCIA hiện là hai đến ba xu cho mỗi kilowatt-giờ, tùy thuộc vào thời điểm khách hàng chuyển sang Silicon Valley Clean Energy và họ là khách hàng dân dụng hay thương mại. Phí PCIA và Phí Nhượng quyền được đưa vào quy trình thiết lập giá của SVCE để tổng thể, khách hàng vẫn tiết kiệm được tiền so với giá của PG&E.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về phần Năng lượng sạch của Thung lũng Silicon trong hóa đơn của mình, bạn có thể truy cập trang web của chúng tôi tại www.svcleanenergy.org , gọi cho chúng tôi theo số điện thoại miễn phí 1-844-474-7823 hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ customerservice@svcleanenergy.org . Nếu bạn có thắc mắc về phần còn lại của hóa đơn PG&E, hãy gọi cho PG&E theo số 1-800-743-5000.
Có. Khách hàng của SVCE vẫn đủ điều kiện tham gia các chương trình hoàn tiền của PG&E, Ủy ban Tiện ích Công cộng California cho phép PG&E thu phí (gọi là phí hàng hóa công cộng) từ tất cả khách hàng để tài trợ cho các chương trình khuyến khích về hiệu quả năng lượng và năng lượng tái tạo. PG&E vẫn sẽ thu các khoản phí này và khách hàng của Silicon Valley Clean Energy vẫn đủ điều kiện tham gia các chương trình khuyến khích và dịch vụ này.
Là khách hàng của SVCE, bạn có quyền truy cập vào cả các chương trình hiệu quả của PG&E cũng như các dịch vụ và ưu đãi của SVCE để giúp bạn nâng cấp hoàn toàn bằng điện và tiết kiệm tiền.
Không. Giá của Silicon Valley Clean Energy tương tự như giá của PG&E, nên gói giá của bạn vẫn giữ nguyên, nhưng chi phí điện của bạn sẽ thấp hơn giá phát điện tương đương của PG&E dành cho GreenStart.
Xem giá nhà ở và giá thương mại .
Không. SmartRate là chương trình của PG&E cung cấp cho bạn mức giảm giá nhỏ trong những tháng mùa hè để đổi lấy mức giá cao hơn lên đến 15 SmartDays một năm, trong đó bạn phải trả giá cao hơn nhiều cho việc sử dụng.
Biểu giá của Silicon Valley Clean Energy được thiết kế để tuân theo cùng mức giá như PG&E, tuy nhiên hiện tại chúng tôi không có chương trình SmartRate tương đương. Khách hàng của SVCE sẽ có cơ hội tham gia vào các mức giá năng động tương tự khi chúng có sẵn trong tương lai.
Vâng, đây là chương trình toàn tiểu bang do CPUC quản lý và dành cho tất cả khách hàng sử dụng điện và gas.
Nếu bạn sử dụng tùy chọn Thanh toán theo Ngân sách với PG&E, phí khí đốt tự nhiên PG&E và phí cung cấp điện của bạn vẫn sẽ được cân bằng theo từng tháng. Phí phát điện không thể cân bằng với phí phát điện SVCE và sẽ thay đổi theo từng hóa đơn. Đối với hầu hết khách hàng, các khoản phí này không thay đổi nhiều theo từng tháng trong năm.
Có, khách hàng của Silicon Valley Clean Energy có thể tham gia chương trình Hourly Flex Pricing và V2X pilot. Để biết thêm thông tin về các chương trình pilot này, hãy nhấp vào đây .
Mã số nhận dạng giá điện (RIN) là quy ước đặt tên chuẩn sẽ được các thiết bị thông minh sử dụng để xác định giá điện của khách hàng.
Ngày nay, mã QR chỉ lưu trữ số RIN của khách hàng theo định dạng mà thiết bị thông minh có thể đọc được.
Khách hàng sử dụng tiện ích theo mức giá thay đổi theo thời gian, như mức giá theo thời gian sử dụng, cuối cùng sẽ có thể sử dụng mã RIN/QR để có khả năng chỉ đạo các thiết bị thông minh tự động truy cập vào mức giá của khách hàng và sử dụng điện khi giá rẻ nhất và sạch nhất.
Khách hàng của SVCE nhận được điện từ SVCE và PG&E tiếp tục cung cấp điện qua cơ sở hạ tầng của họ. Mã RIN/QR được in trên trang 'Chi tiết về Phí phát điện của SVCE' trong bảng sao kê hàng tháng của bạn xác định mức giá phát điện của SVCE. PG&E tính phí khách hàng của SVCE cho các dịch vụ truyền tải và phân phối điện (T&D), do đó, một mã RIN/QR riêng trên trang Phí phát điện của PG&E được liên kết với mức giá T&D của bạn.
Mã RIN và mã QR hiện có giá trị hạn chế, nhưng trong tương lai, khách hàng có thể sử dụng ứng dụng camera để quét mã QR trên hóa đơn để hiển thị mã RIN liên quan đến giá điện của họ. Sau đó, khách hàng có thể nhập mã RIN vào thiết bị thông minh được kết nối internet của mình để lập lịch thông minh và chạy khi điện rẻ nhất và sạch nhất.
Chính sách mới này cho phép các Công ty Tiện ích do Nhà đầu tư Sở hữu (IOU), bao gồm PG&E, tính Phí cố định theo thu nhập (IGFC) trên hóa đơn năng lượng của khách hàng dân cư. Phí này chuyển khoản thu hồi chi phí cho một số khía cạnh nhất định của hóa đơn năng lượng từ mức sử dụng sang phí cố định dựa trên mức thu nhập.
Phí cố định chỉ áp dụng cho phần PG&E trong hóa đơn của khách hàng (chi phí truyền tải và giao hàng). Sẽ không có phí cố định cho phần SVCE trong hóa đơn (phát điện).
Đối với khách hàng dân dụng trong khu vực dịch vụ của PG&E, IGFC dự kiến sẽ được triển khai vào đầu năm 2026 và sẽ dựa trên mức thu nhập hộ gia đình, từ 6 – 24,25 đô la.
