Energía limpia y tarifas competitivas.

Usted obtiene ambas cosas cuando elige Silicon Valley Clean Energy. Nos asociamos con PG&E para suministrarle electricidad y garantizar la transparencia de nuestros costes. Los cargos que ve en su factura se pueden simplificar en dos categorías:

Generación eléctrica: Paga en función de tu fuente de energía y de la cantidad de electricidad que consumes. Las tarifas varían en función del tipo de servicio que elija: SVCE GreenStart, SVCE GreenPrime o PG&E.

Haga clic aquí para ver todas nuestras tarifas de generación de electricidad residencial, y cómo nuestros precios se comparan con las tarifas de generación de PG&E.

Entrega de electricidad: PG&E todavía entrega su electricidad en las líneas existentes y mantiene esas líneas. Las tarifas de suministro de PG&E son las mismas para todos, tanto para los clientes de SVCE como para los de PG&E.

PG&E agrega cargos adicionales a su factura y éstos siempre se incluyen en las comparaciones de costos que aparecen a continuación. Encontrará una explicación completa de todos los elementos de su factura en Comprender su factura.

Inscripción en GreenStart

Silicon Valley Clean Energy (SVCE) es el proveedor de servicios de generación eléctrica por defecto en las ciudades de Campbell, Cupertino, Gilroy, Los Altos, Los Altos Hills, Los Gatos, Milpitas, Monte Sereno, Morgan Hill, Mountain View, Saratoga, Sunnyvale y el condado no incorporado de Santa Clara. Las cuentas dentro del área de servicio de SVCE se inscriben automáticamente en GreenStart para obtener electricidad limpia a precios competitivos. Los clientes pueden darse de baja en cualquier momento.

Actualización de GreenPrime

Los clientes del SVCE pueden optar por actualizar su servicio suscribiéndose a GreenPrime, para obtener energía 100% renovable eólica y/o solar. Para los clientes comerciales, el periodo de inscripción anual se abrirá el 1 de enero y se cerrará el 1 de abril.

Posteriormente, los clientes de GreenPrime podrán optar por volver al servicio GreenStart de SVCE sin coste alguno, a partir del mes siguiente a la fecha de lectura del contador. Los clientes de GreenPrime que decidan darse de baja de los servicios de SVCE y volver al servicio combinado de PG&E estarán sujetos a los términos y condiciones de baja estándar. Para darse de alta en GreenPrime, llame al 1-844-474-7823 o visite SVCleanEnergy.org/Green-Prime.

Para obtener una lista completa de los recursos incluidos en GreenPrime o consultar los aspectos más destacados de las condiciones de su suscripción, consulte la Etiqueta de contenido energético y el Precio, términos y condiciones. PCL Y PTC

Tarifas

Las tarifas de generación eléctrica de Silicon Valley Clean Energy (SVCE) se gestionan con la intención de proporcionar electricidad limpia a precios competitivos. Cualquier cambio en las tarifas se adoptará en reuniones públicas debidamente notificadas del Consejo de Energía Limpia del Valle del Silicio. PG&E cobra mensualmente a los clientes de SVCE un Ajuste por Indiferencia de la Carga de Energía (PCIA) y un Recargo por Cuota de Franquicia. Póngase en contacto con PG&E para obtener más información sobre estos cargos. SVCE ya ha tenido en cuenta estos cargos adicionales al calcular las tarifas. Consulte las tarifas de SVCE en línea en www.SVCleanEnergy.org o llame al (844) 474-7823 para obtener más información. Estas tarifas y comparaciones de costos pueden cambiar con el tiempo. Los programas de asistencia financiera como CARE (California Alternate Rates for Energy), FERA (Family Electric Rate Assistance) y Medical Baseline Allowance siguen siendo los mismos con SVCE. Si usted está inscrito en cualquiera de estos programas con PG&E, esos programas seguirán aplicándose a usted como cliente de SVCE.

Facturación

Recibirá una única factura mensual de PG&E que incluye todos los cargos relacionados con la electricidad, incluidos los cargos por generación eléctrica de SVCE. PG&E remite a SVCE los pagos por la generación de SVCE. PG&E seguirá cobrando por transmisión, distribución, programas de bienes públicos y otros cargos no relacionados con la generación a las mismas tarifas que cobra a los clientes que no reciben el servicio de SVCE.

Exclusión voluntaria

Puede solicitar la baja del servicio de generación eléctrica de SVCE en cualquier momento llamando al (844) 474-7823 o en www.SVCleanEnergy.org. Por favor tenga a la mano la información de su cuenta PG&E para procesar su solicitud. Si se ha inscrito en el programa GreenStart de SVCE, no se le cobrará ningún cargo por darse de baja antes de que comience su servicio de SVCE o dentro de los 60 días posteriores al inicio de su servicio de SVCE. Una vez transcurrido ese plazo, se le cobrará una cuota administrativa única (5 $ para uso residencial y 25 $ para uso comercial). Tenga en cuenta que si se da de baja y vuelve a PG&E, no tendrá la opción de volver a SVCE durante un año completo y estará sujeto a los términos y condiciones de servicio de PG&E. Además, PG&E requiere que los clientes de SVCE utilicen una de las siguientes opciones para regresar al servicio de generación de PG&E: Opción 1) Regresar al servicio de generación de PG&E al final de su ciclo de facturación actual con la tarifa de transición de PG&E por un período de seis meses y las tarifas estándar a partir de entonces; u Opción 2) Regresar al servicio de generación de PG&E, después de un aviso con seis meses de anticipación, con las tarifas estándar de PG&E. Para más información sobre las condiciones de PG&E, visite www.pge.com/cca. Las cuentas se transferirán el día en que se lea el contador eléctrico y no podrán transferirse en mitad de un ciclo de facturación. Las solicitudes de exclusión recibidas por lo menos 5 días antes de la fecha de lectura del medidor de un cliente serán procesadas para esa fecha de lectura del medidor; todas las demás solicitudes de exclusión serán procesadas en la fecha de lectura del medidor subsiguiente. A los clientes que se den de baja o dejen de recibir servicio de SVCE se les cobrará toda la electricidad de SVCE consumida antes de finalizar el servicio eléctrico de SVCE.

Impago

Silicon Valley Clean Energy puede transferir su cuenta a PG&E mediante notificación por escrito con 14 días naturales de antelación si usted no paga su factura. Si se transfiere su servicio, se le pedirá que pague las tarifas de exclusión descritas anteriormente.