Comprender su factura
Sabemos que su factura de Electricidad puede no ser el más emocionante 'page-turner', pero estamos aquí para ayudarle a entender cómo usted está ahorrando dinero con el servicio de generación de Silicon Valley Clean Energy (SVCE).
Esta guía es para ayudarle a entender cómo su servicio de generación de SVCE se refleja en su factura de PG&E. Aunque SVCE es su proveedor de Electricidad , usted sigue recibiendo su factura normal de PG&E, ya que PG&E proporciona el suministro y la facturación de su servicio de Electricidad .
Un desglose de los gastos de su factura:
- PG&E ya no le cobra por la generación de electricidad. SVCE ahora adquiere energía en su nombre a partir de fuentes de energía renovables y limpias.
- PG&E continuará cobrando por la entrega de electricidad - la transmisión y entrega de su Electricidad - así como los cargos reglamentarios y de programas requeridos. PG&E cobra las mismas tarifas a los clientes que reciben Electricidad de SVCE y a los clientes que no la reciben. Para aprender más sobre las tarifas de PG&E visite pge.com.
- PG&E añade tasas a las facturas de los clientes que tienen un proveedor de energía de elección comunitaria, como los clientes de SVCE. Sin embargo, estas tasas se incluyen en las tarifas de SVCE, de modo que, en total, los clientes siguen ahorrando dinero en las facturas mensuales en comparación con los clientes que no participan en SVCE.
- Su factura incluirá cargos tanto de PG&E como de SVCE, pero nunca habrá cargos duplicados.
Más información
A continuación se describen los distintos elementos de una factura de ejemplo. La factura se basa en una tarifa por tiempo de uso, la tarifa más común para un cliente residencial.
Para un análisis rápido de su propia factura, descargue esta útil hoja de cálculo para calcular la diferencia de coste de lo que paga por la generación eléctrica con SVCE.
**Vea nuestro vídeo «Comprender su factura» a continuación para obtener una visión general rápida de lo que necesita saber sobre los cargos de SVCE en su factura de energía de PG&E.**

Número de Cuenta
Este es su número de cuenta de PG&E. SVCE también hace referencia a este número para fines de servicio al cliente.
Gastos de suministro de PG&E
PG&E cobra por suministrar Electricidad sus líneas de transmisión existentes, mantener la infraestructura y otros gastos para dar soporte al servicio al cliente y la facturación.
Cargo de Generación de SVCE
Este cargo es para cubrir el costo de Silicon Valley Clean Energy de la compra de Electricidad limpia para los clientes, así como los impuestos requeridos.
Importe total adeudado
Incluye el cargo por entrega de electricidad de PG&E, el servicio de generación eléctrica de SVCE y el servicio de gas de PG&E, si corresponde. Esta es la cantidad total que usted paga por su servicio Electricidad , convenientemente en una sola factura.

Desglose de sus cargos eléctricos
Es la suma de los cargos por transmisión, distribución y otras tasas, impuestos y programas que financian programas regionales o estatales, como los programas de asistencia y reembolsos por eficiencia.

ID del contrato de servicio
Un contrato de servicio documenta su acuerdo particular con PG&E (incluidos los días de facturación, la información de medición y otros factores) con el fin de calcular los cargos aplicables. Para los clientes con varios contadores en una sola cuenta de PG&E, cada contador tendrá un número de identificación de contrato de servicio único.
del programa de tarifas
Las tarifas del programa de tarifas por tiempo de uso dependen de la hora del día en que Electricidad generan Electricidad. Electricidad más altas se aplican entre las 4 y las 9 de la tarde todos los días. Las 19 horas restantes del día se consideran «horas valle» y Electricidad son más bajas. Los clientes con tarifas escalonadas no tienen un programa de tarifas, sino una indicación de uso por tramos.
Crédito por generación y crédito básico
Ahora que SVCE proporciona servicios de generación, PG&E devuelve a su cuenta el importe que le habría cobrado por los mismos servicios de generación. Esto se aplica a la factura como crédito por generación. Los clientes que se mantengan por debajo de un consumo energético determinado también pueden tener derecho a un crédito básico. La asignación de energía disponible al precio más bajo depende de dónde viva, de su fuente de calefacción y de la estación del año. Obtenga más información en la página web de PG&E sobre la asignación básica.
Ajuste por indiferencia en el cargo por energía (
)
PG&E cobra a los clientes de SVCE un ajuste por indiferencia en el cargo por energía (PCIA), que se calcula en función del número de kilovatios-hora consumidos cada mes. El PCIA tiene por objeto garantizar que los clientes de SVCE paguen la diferencia entre lo que PG&E pagó por la energía contratada para suministrarles antes de su cambio y el valor actual de mercado de esa energía. El cargo por PCIA se tiene en cuenta en el proceso de fijación de tarifas de SVCE. En total, los clientes de SVCE siguen ahorrando dinero en comparación con las tarifas de PG&E.
Recargo por tasa de franquicia
La tasa de franquicia se cobra a PG&E para cubrir los costes asociados con los derechos de uso de las vías públicas para prestar servicios de gas y electricidad. La tasa de franquicia se tiene en cuenta en el proceso de fijación de tarifas de SVCE. En total, los clientes siguen ahorrando dinero en comparación con las tarifas de PG&E.
Impuesto sobre el consumo
El impuesto sobre el consumo varía de una ciudad a otra dentro del área de servicio de SVCE. Este impuesto varía en función de la ciudad o pueblo en el que viva y es posible que no se aplique en todas las comunidades.

Número de cliente ESP
Este es su número de cliente del proveedor de servicios energéticos (ESP) para SVCE.
Tarifario
Este es su tarifario determinado por PG&E.
Cargos netos
Este es el costo de generación de SVCE, basado en el número de kilovatios hora (kWh) utilizados multiplicado por la tarifa de generación de SVCE para las horas en las que Electricidad utilizó Electricidad .
Impuesto sobre el uso de servicios públicos
El impuesto sobre el uso de servicios públicos varía de una ciudad a otra en el área de servicio de SVCE y puede que no se aplique a todas las comunidades de nuestra jurisdicción.
Recargo por energía
Esta tarifa se cobra en nombre de la Comisión de Energía de California y se aplica a todos los clientes, independientemente del proveedor de servicios. La legislatura de California estableció el impuesto de la Comisión de Energía en 1975. El impuesto proporciona fondos adicionales para la Comisión de Energía de California.
¿Preguntas? Estamos aquí para ayudarte.
SVCE y PG&E se comprometen a trabajar juntos para que su servicio eléctrico y su facturación sean lo más sencillos y cómodos posible. Si tiene alguna pregunta sobre los cargos de SVCE, llámenos al 1-844-474-SVCE (7823) o envíenos un correo electrónico a customerservice@SVCleanEnergy.org. Si tiene preguntas sobre otros cargos de PG&E, llame a PG&E al 1-866-743-0335.


