了解您的账单
我们知道，您的电费账单可能不是最令人兴奋的 "翻页 "内容，但我们在此帮助您了解硅谷清洁能源公司（SVCE）的发电服务如何为您节省资金
本指南旨在幫助您瞭解您的SVCE發電服務如何反映在您的PG&E帳單上。雖然SVCE是您的電力供應商，但您仍會收到正常的PG&E帳單，因為PG&E為您的電力服務提供輸送和帳單。
账单上的收费明细：
- PG&E 不再向您收取發電費用。现在，SVCE 代表您从可再生和清洁能源来源采购能源。
- PG&E將繼續收取電力輸送費（即您的電力輸送），以及所需的監管和計劃費用。PG&E對從SVCE獲取電力的用戶和非SVCE用戶收取相同的費率。如欲進一步瞭解PG&E的費率，請瀏覽pge.com。
- PG&E會在選擇社區能源供應商（如SVCE的客戶）的客戶帳單上加收費用。然而，這些費用已計入SVCE的費率中，因此總體而言，與未加入SVCE的客戶相比，客戶每月的帳單仍可節省金錢。
- 您的帳單會包括 PG&E 和 SVCE 的收費，但不會有任何重複收費。
自2024年4月起，使用分時用電（TOU）費率的客戶將獲分配一個費率識別號碼（RIN）和QR碼，顯示在PG&E帳單的右側。您目前無需使用RIN，也不會影響您的帳單收費。客戶將擁有兩個RIN：一個用於PG&E的送電，另一個用於SVCE的發電。RIN和QR碼目前的價值有限，但在未來，它們將用於智能設備，以識別客戶的電費。
帳號
這是您的 PG&E 帳戶號碼。SVCE也會參考此號碼以提供客戶服務。
PG&E 送電費
PG&E 收取透過現有輸電線路輸送電力、維護基礎設施的費用，以及支援客戶服務和帳單的其他費用。
SVCE 发电费
该费用用于支付硅谷清洁能源公司为客户购买清洁电力的成本以及所需的税费。
應付總金額
包括PG&E的送電費、SVCE的發電服務及PG&E的瓦斯服務（如適用）。這是您為電力服務所支付的總金額，方便地顯示在一張帳單上。
您的电费明细
这是输电、配电和其他费用、税收以及资助地区性或全州性计划（如援助和效率返还计划）的费用总和。
服務協議ID
服務協議記錄了您與PG&E之間的特定安排（包括計費日、計量資料及其他因素），以便計算適用的費用。對於在一個PG&E帳戶下有多個計量表的客戶，每個計量表都會有一個獨特的服務協議ID號碼。
费率表
使用时间费率表的收费取决于用户一天中发电的时间。每天下午 4 点至 9 点为 "高峰期"，电费最高。其余 19 个小时被视为 "非高峰时段"，电费较低。使用阶梯电价的客户没有电价表，但有阶梯用量指示。
發電抵免及基線抵免
由於SVCE提供發電服務，PG&E會將他們就相同發電服務所收取的金額退還至您的帳戶。這筆款項將作為發電抵免計入帳單。若客戶的能源用量仍未達到既定水平，也可能符合資格獲得基線抵免。以最低價格提供的能源分配，取決於您的居住地點、供暖來源和季節。欲知詳情，請瀏覽PG&E的基線配額網頁。
電費差額調整
PG&E向SVCE客戶收取「電力收費差異調整」（Power Charge Indifference Adjustment，簡稱PCIA），根據每月使用的千瓦時數計算。PCIA 旨在確保 SVCE 客戶支付 PG&E 在其轉換用戶前為其簽約提供服務的電力所支付的費用，與該電力的當前市場價值之間的差額。 SVCE在制定費率時，會將PCIA費用計算在內。总体而言，与 PG&E 的费率相比，SVCE 客户仍可节省资金。
專營權附加費
特許經營費是向 PG&E 收取的費用，用以支付使用公共街道提供瓦斯和電力服務的相關成本。特許經營費在SVCE的費率釐定過程中被納入考慮因素。总体而言，与PG&E的费率相比，客户仍可节省费用。
公用事业用户税
SVCE 服务区域内各城市的公用事业用户税各不相同。该税项因您所居住的城市或城镇而异，可能不适用于每个社区。
ESP 客户编号
这是您在 SVCE 的能源服务提供商 (ESP) 客户编号。
费率表
这是由 PG&E 确定的费率表。
净收费
这是 SVCE 的发电成本，基于用电量的千瓦时数乘以 SVCE 在用电时段的发电费率。
公用事业用户税
公用事业用户税因 SVCE 服务区域内的城市而异，可能不适用于我们管辖范围内的每个社区。
能源附加费
此费用由加州能源委员会代收，适用于所有客户，与服务提供商无关。加州立法机构于 1975 年设立了能源委员会税。该税为加州能源委员会提供额外资金。
有问题？我们可以提供帮助
SVCE和PG&E致力於攜手合作，讓您的電力服務和帳單盡可能簡單方便。若您對SVCE的收費有任何疑問，請致電1-844-474-SVCE (7823) 或發送電子郵件至 customerservice@SVCleanEnergy.org。 如對PG&E的其他收費有任何疑問，請致電1-866-743-0335。
