Programas de ayuda con el pago
Silicon Valley Clean Energy (SVCE) proporciona electricidad limpia a residentes y empresas en 13 comunidades del condado de Santa Clara a costos inferiores a las tarifas de PG&E. SVCE colabora con PG&E, es decir que PG&E sigue brindando el mismo servicio de entrega de electricidad y gas, y servicios de mantenimiento, y le envía una factura de energía mensual.
Energía limpia. Los mismos programas de ayuda con el pago.
Como cliente de SVCE, sus programas de asistencia energética siguen siendo los mismos y continúan aplicándose a su factura de electricidad mensual, pero con un mayor descuento como beneficio adicional de ser cliente de SVCE.
Gracias a la asociación de SVCE con PG&E, los clientes nuevos y los ya clientes de SVCE siguen recibiendo sus descuentos y pueden participar en programas de ayuda con el pago administrados por PG&E.
Utilice los botones siguientes para obtener más información sobre cómo inscribirse en estos programas de ayuda mensual con las facturas, ayuda puntual con facturas, planes de pago y el programa Medical Baseline.
Planes de acuerdo de pago
Los Planes de Acuerdo de Pago ofrecen planes de pago flexibles para repartir el saldo en hasta 12 meses o elegir una prórroga que permita realizar el pago completo más adelante. Esto le permite programar el pago de su saldo actual a lo largo de varios meses para ayudarle a manejar los momentos económico difíciles. Para inscribirse, ingrese a su cuenta de PG&E y desplácese hacia abajo hasta ‘Opciones de pago’.
Asignación Medical Baseline
Medical Baseline o la Asignación Médica de Tarifa Básica es un programa de asistencia para los clientes residenciales que dependen de la energía para ciertas necesidades médicas y de vida independiente. El programa incluye asistencia con una tarifa más baja en su factura mensual de energía y notificaciones adicionales antes de una interrupción del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública.
Los residentes que cumplan los requisitos pueden recibir un subsidio de aproximadamente 500 kWh de electricidad a la tarifa más baja cada mes en función de la afección médica y el dispositivo. El programa se administra a través de PG&E y el descuento se aplica tanto a la parte de su factura correspondiente a la generación de Silicon Valley Clean Energy como a la parte de su factura correspondiente a la entrega de electricidad de PG&E.
La Comisión de Servicios Públicos de California determinó que, a partir del 1 de enero de 2022, los clientes inscritos en el programa Medical Baseline dejarán de estar exentos del pago del Ajuste por Indiferencia del Cargo de Energía (PCIA, por sus siglas en inglés). El PCIA se aplicará por fases. En el primer año, los clientes pagarán el 25% del PCIA y cada año el importe del PCIA cobrado aumentará un 25% hasta enero de 2025, cuando se aplicará el cargo completo del PCIA.
Como cliente de SVCE, seguirá obteniendo ahorros en la factura en comparación con el servicio de generación de PG&E. Visite la página web para obtener más información y solicitarlo.
Programa de baterías de Medical Baseline de SVCE
Silicon Valley Clean Energy se ha asociado con Silicon Valley Independent Living Center, su organización local sin fines de lucro dedicada a la justicia para las personas con discapacidades, con el fin de proporcionar a los residentes que cumplan los requisitos una batería portátil Yeti 3,000X de Goal Zero gratuita para usar durante los cortes de electricidad.
CARE & FERA Programs
Los programas California Alternate Rates for Energy o CARE (Tarifas Alternativas de Energía para California) y Family Electric Rate Assistance o FERA (Programa Familiar de Reducción de las Tarifas de Energía) administrados por PG&E proporcionan descuentos de hasta 20 a 35 % en las facturas de energía para los clientes que reúnen los requisitos de ingresos. Si tiene cambios recientes en sus finanzas o perdió su trabajo, incluso si recibe beneficios de desempleo, puede ser elegible para una tarifa de energía reducida a través de los programas CARE y FERA. Para saber si reúne los requisitos y solicitar las tarifas de energía reducidas, visite la página web de CARE y FERA de PG&E.
Como parte del proceso anual de establecimiento de tarifas de SVCE, los clientes de CARE/FERA en 2023 recibirán un crédito en su factura de 100 dólares, aplicado mensualmente durante el año.
Ayuda para el Suministro de Energía a través de la Ayuda Comunitaria (REACH)
El programa REACH está administrado por la organización sin fines de lucro Dollar Energy Fund y proporciona a los clientes que cumplan los requisitos de ingresos un crédito energético único cada año de hasta $300 en función de la factura vencida. El programa ayuda a los clientes a pagar la energía durante una crisis y a mantener encendidos los servicios públicos en tiempos difíciles. Obtenga más información e inscríbase en la página web REACH de PG&E.
Programa de Ayuda Energética para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP)
LIHEAP es un programa de ayuda financiado federalmente, que es supervisado por el Departamento de Servicios y Desarrollo Comunitario de California (CSD, por sus siglas en inglés) y administrado regionalmente por Sacred Heart Community Service. LIHEAP ofrece asistencia a los clientes para ayudar a pagar las facturas de energía, asistencia de emergencia con notificaciones de desconexión de servicios públicos y climatización del hogar para ayudar a reducir el uso de energía.
