Programas de ayuda al pago
Silicon Valley Clean Energy (SVCE) proporciona electricidad limpia a costes inferiores a las tarifas de PG&E a residentes y empresas de 13 comunidades del condado de Santa Clara. SVCE colabora con PG&E, lo que significa que PG&E sigue prestando servicios de suministro y mantenimiento de electricidad y gas, y le envía una factura mensual de energía.
Energía limpia. Mismos programas de ayuda al pago.
Como cliente de SVCE, sus programas de asistencia energética siguen siendo los mismos y continúan aplicándose a su factura mensual de electricidad, pero con un mayor descuento como beneficio adicional por ser cliente de SVCE.
Gracias a la asociación de SVCE con PG&E, los clientes nuevos y existentes de SVCE siguen recibiendo sus descuentos y pueden participar en los programas de ayuda al pago administrados por PG&E.
Utilice los botones siguientes para obtener más información sobre cómo inscribirse en estos programas de ayuda mensual para facturas, ayuda puntual para facturas, planes de pago y línea de base médica.
Planes de pago
Los Planes de Arreglo de Pagos ofrecen planes de pago flexibles para fraccionar el saldo, hasta 12 meses o elegir una prórroga que permita el pago completo más adelante. Esto le permite programar el pago de su saldo actual durante varios meses para ayudar a manejar las tensiones financieras temporales. Para inscribirse, acceda a su cuenta de PG&E y desplácese hasta "Opciones de pago".
Subsidio de base médica
Medical Baseline Allowance es un programa de asistencia para clientes residenciales que dependen de la electricidad para determinadas necesidades médicas y de vida independiente. El programa incluye asistencia con una tarifa más baja en su factura mensual de energía y notificaciones adicionales antes de un corte de energía de seguridad pública.
Los residentes que cumplan los requisitos pueden recibir una asignación de aproximadamente 500 kWh de electricidad a la tarifa más baja cada mes en función de la afección médica y el dispositivo. El programa se administra a través de PG&E y el descuento se aplica tanto a la parte de su factura correspondiente a la generación de Silicon Valley Clean Energy como a la parte de su factura correspondiente a la entrega de PG&E.
La Comisión de Servicios Públicos de California determinó que, a partir del 1 de enero de 2022, los clientes inscritos en el programa Medical Baseline dejarán de estar exentos del pago del Ajuste por Indiferencia del Cargo de Energía (PCIA). El PCIA se aplicará de forma escalonada. El primer año, los clientes pagarán el 25% del PCIA y cada año el importe del PCIA cobrado aumentará un 25% hasta enero de 2025, cuando se aplicará el cargo completo del PCIA.
Como cliente de SVCE, seguirá obteniendo ahorros en la factura en comparación con el servicio de generación de PG&E. Visite la página web para obtener más información y presentar su solicitud.
Programas CARE y FERA
Los programas California Alternate Rates for Energy (CARE) y Family Electric Rate Assistance (FERA) administrados por PG&E ofrecen descuentos de hasta el 20-35% en las facturas de energía a los clientes que reúnan los requisitos de ingresos. Si ha tenido cambios recientes en sus finanzas o ha perdido su trabajo, aunque esté recibiendo subsidios de desempleo, puede ser elegible para una tarifa de energía reducida a través de los programas CARE y FERA. Para ver si reúne los requisitos y solicitarlo, visite la página web de CARE y FERA de PG&E.
Crédito de la factura SVCE CARE/FERA
Como parte del proceso anual de fijación de tarifas de SVCE, los clientes de CARE/FERA que cumplan los requisitos reciben un descuento adicional, por un total de 100 $ o más, que se aplica como crédito en la factura mensualmente a lo largo del año.
Programa de Asistencia Energética para Hogares con Ingresos Bajos (LIHEAP)
LIHEAP es un programa de asistencia financiado con fondos federales supervisado por el Departamento de Servicios y Desarrollo Comunitarios de California (CSD) y administrado regionalmente por el Servicio Comunitario del Sagrado Corazón. LIHEAP ofrece asistencia a los clientes para ayudar a pagar las facturas de energía, asistencia de emergencia con avisos de corte de servicios públicos y climatización del hogar para ayudar a reducir el consumo de energía.
