Protección de la factura de los clientes de SVCE para la nueva tarifa por tiempo de uso
Precios máximos de 16.00 a 21.00 todos los días
A partir de la factura de junio de 2022, el programa de protección de facturas de transición a la tarifa E-TOU-C ha llegado a su fin. Los clientes que hayan pagado más durante el periodo inicial de 12 meses con la tarifa E-TOU-C verán un abono en su factura por la diferencia con respecto a lo que habrían gastado con su tarifa tradicional E-1.
Los clientes que deseen comparar sus opciones de tarifas eléctricas pueden ver una comparación personalizada de planes de tarifas y elegir el mejor plan de tarifas en cualquier momento. Esta información está disponible con PG&E en el sitio web de PG&E aquí.
¿Qué es la protección de facturas?
Los clientes elegibles que hacen la transición a un plan de tarifa por Hora de Uso reciben Protección de Factura durante sus primeros 12 meses en la nueva tarifa por Hora de Uso. Si usted paga más durante los primeros 12 meses en el plan de tarifa de Tiempo de Uso que en su anterior Plan de Tarifa Escalonada (E-1), SVCE y PG&E le acreditarán la diferencia. Para la mayoría de los clientes de SVCE este período de 12 meses de protección de factura termina en junio de 2022.
Después de los 12 meses iniciales de estar en una tarifa de Tiempo de Uso, los clientes no serán elegibles para una protección de factura de Tiempo de Uso. Si no está satisfecho con el plan de tarifas de Tiempo de Uso, puede cambiar a otro plan de tarifas en cualquier momento, a través del sitio web de PG&E .
¿Cómo se aplicarán los créditos de protección de facturas?
PG&E aplicará un crédito de factura a la parte de transmisión y distribución de la factura, y SVCE proporcionará un crédito para la parte de generación eléctrica al final de los primeros 12 meses de transición a un plan de Tiempo de Uso.
