Xác minh tư cách của khách hàng và yêu cầu hoàn tiền

MẸO HAY: Đánh dấu trang này hoặc dễ dàng truy cập thông qua liên kết ngắn này: svce.info/dealerverify

Để đủ điều kiện nhận Hoàn tiền EV của Silicon Valley Clean Energy (SVCE), khách hàng phải cư trú tại khu vực dịch vụ của SVCE và đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện về thu nhập. Thực hiện theo quy trình 5 bước đơn giản dưới đây để kiểm tra xem khách hàng của bạn có đủ điều kiện nhận hoàn tiền hay không.

Đã hoàn tất giao dịch bán hàng? Gửi yêu cầu hoàn tiền bên dưới.

Tiêu chí đủ điều kiện #1: Khách hàng cư trú trong khu vực dịch vụ SVCE

• Bước 1: Nhập địa chỉ cư trú của khách hàng vào bản đồ bên dưới để xác minh khách hàng cư trú trong phạm vi dịch vụ của SVCE. Địa chỉ phải nằm trong vùng tô màu xanh lá cây để đủ điều kiện.

• Bước 2: Xác nhận với khách hàng xem địa chỉ được cung cấp có giống với địa chỉ nơi họ sẽ đăng ký xe mới hay không. Khách hàng phải đồng ý đăng ký xe tại địa chỉ liên kết với tài khoản PG&E/SVCE của họ để đủ điều kiện được hoàn tiền.
  

Bản đồ lãnh thổ dịch vụ SVCE

Lưu ý: bản đồ có thể mất vài giây để tải.

Tiêu chí đủ điều kiện #2: Khách hàng đáp ứng tiêu chí đủ điều kiện về thu nhập

• Bước 3: Xác nhận bằng lời với khách hàng rằng họ đáp ứng các tiêu chí về thu nhập dưới đây. Khách hàng có thể tự xác nhận đủ điều kiện về thu nhập của mình, nghĩa là họ không cần cung cấp tài liệu chứng minh thu nhập của mình tại điểm bán hàng.

Khách hàng ký thỏa thuận tham gia

• Bước 4: Sau khi bạn xác nhận rằng khách hàng đáp ứng cả hai tiêu chí, họ phải ký Thỏa thuận tham gia của khách hàng (PDF) xác nhận họ đáp ứng mọi tiêu chuẩn. Chỉ khách hàng mới có thể hoàn thành và ký mẫu này.

• Thông báo cho khách hàng rằng họ có thể được chọn để kiểm toán sau khi mua hàng và hoàn trả nếu họ không thể cung cấp bằng chứng về địa chỉ và thu nhập khi được chọn.

Đại lý nộp yêu cầu hoàn tiền

• Bước 5: Sau khi hoàn tất việc bán hàng, hãy gửi yêu cầu hoàn tiền bằng biểu mẫu bên dưới.