Reconocimientos y certificaciones del solicitante

Requisitos de elegibilidad

1. La ubicación donde se instalarán los electrodomésticos está asociada a una cuenta SVCE activa y al corriente de pago.
2. Entiendo que para poder optar a Reembolsos, debo haber tenido una cuenta de PG&E con servicios de gas activos en la ubicación donde se instalarán los electrodomésticos.
3. El lugar donde se instalarán los aparatos es una vivienda unifamiliar, una vivienda móvil o prefabricada, una unidad de vivienda accesoria (ADU) o un edificio multifamiliar (4 unidades o menos) situado en una de las 13 comunidades del condado de Santa Clara a las que presta servicio SVCE. (Véase «Jurisdicciones» al final de la página).
4. Solo los electrodomésticos elegibles, tal y como se enumeran en las Especificaciones de los electrodomésticos del Programa, pueden optar a Reembolsos del Programa.
5. Tengo derecho a recibir un reembolso por cada electrodoméstico incluido en las Especificaciones de los electrodomésticos en una vivienda unifamiliar, un reembolso por cada electrodoméstico incluido en las Especificaciones de los electrodomésticos en una unidad de vivienda accesoria (ADU) y un reembolso por cada electrodoméstico incluido en las Especificaciones de los electrodomésticos en una unidad multifamiliar, hasta un máximo de 4 unidades. La ADU debe estar habitada durante todo el año, no utilizarse para alquileres a corto plazo.
6. Entiendo que tengo derecho a recibir un reembolso por bonificación totalmente eléctrica por cada tipo de edificio.
7. Solo puedo recibir bonificaciones adicionales por ingresos si cumplo los requisitos de ingresos del programa.
8. Entiendo que los reembolsos básicos elegibles, tal y como se enumeran en las Especificaciones de los electrodomésticos «Core Reembolsos), incluyen los electrodomésticos de gas o resistencia eléctrica que se actualicen a una versión con bomba de calor eléctrica (calefacción, ventilación y refrigeración con bomba de calor («HP HVAC») y calentador de agua con bomba de calor calentador de agua «HPWH»)), placas de inducción, precableado o cableado y dispositivos de gestión de la carga durante una simple sustitución de los electrodomésticos o durante cualquier reforma o renovación, independientemente de su magnitud.
9. Las instalaciones en construcciones nuevas (donde no existe servicio/infraestructura de gas en el edificio) no son elegibles, como las nuevas subdivisiones o las unidades de vivienda accesorias independientes («ADU»).

Requisitos para obtener descuentos y electrodomésticos

10. Entiendo que todos los complementos de reembolso que figuran en las Especificaciones de los electrodomésticos «Complementos»), incluidas las mejoras de los paneles de la vivienda, el circuito Vehículo eléctrico «EV») o la retirada del contador de gas Reembolsos, deben combinarse con la instalación de un electrodoméstico con reembolso básico para poder optar a ellos. También entiendo que debo combinar ollas y sartenes de estufa eléctrica de inducción de reembolso para ollas y sartenes de estufa eléctrica de inducción con el reembolso básico para electrodomésticos de inducción.
11. Entiendo que, si la instalación se realiza en una vivienda multifamiliar (4 unidades o menos) para poder optar a un descuento adicional, debo combinarlo con un descuento básico para cada unidad de vivienda.
12. Entiendo que los pausadores o divisores de circuito no pueden combinarse con el precableado para secadoras y/o circuitos de vehículos eléctricos Reembolsos.
13. Entiendo que no puedo recibir un reembolso por la actualización del panel principal y un reembolso por el panel Storage Assistant.
14. Entiendo que los sistemas combinados que proporcionan tanto espacio como calentador de agua elegibles para un reembolso cada uno (un reembolso HPWH y un reembolso HP HVAC). Los sistemas deben incluir un componente de bomba de calor.
15. Entiendo que debo retirar el aparato de gas original si actualizo a un sistema HPWH o HP HVAC para poder recibir el reembolso. Las fuentes de combustible duales anulan la calificación.
16. Los utensilios de cocina obtenidos a través del programa de reembolso deben entregarse en el mismo lugar donde se instaló la placa de cocción.
17. Entiendo que solo los electrodomésticos cuya fecha de inicio de instalación sea igual o posterior a la fecha en que he recibido mi número de reserva pueden optar al reembolso.
18. Entiendo que los electrodomésticos instalados en este Programa deben ser nuevos y no pueden haber estado en funcionamiento antes de esta instalación.
19. Entiendo que si mi electrodoméstico formaba parte de una sustitución de emergencia, tengo derecho a solicitar reembolsos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de instalación.
20. Notificaré a SVCE si deseo realizar cambios en mi reserva de reembolso, como añadir un electrodoméstico o enviar documentación de calificación de ingresos para recibir reembolsos adicionales por calificación de ingresos.
21. Entiendo que tengo derecho a recibir un reembolso parcial por la instalación completa del Core Rebate tras la aprobación de SVCE. También entiendo que debo proporcionar pruebas del coste del proyecto, incluyendo detalles desglosados de los costes de cada circuito precableado, si procede, fotos de los aparatos recién instalados y pruebas de los permisos. SVCE no emitirá ningún reembolso hasta que se haya recibido toda la información y la documentación.
22. Entiendo que, aparte del reembolso, no recibiré ningún pago ni compensación por participar en el Programa.
23. Entiendo que mi reserva de bonificación tiene una validez de 120 días y que, si mi proyecto no se completa dentro de ese plazo, es posible que los fondos de la bonificación ya no estén disponibles. Los fondos del reembolso se reservarán durante todo el periodo de reserva estándar de 120 días. Se podrá conceder una única prórroga de 30 días del periodo de reserva a discreción exclusiva de SVCE, siempre que haya disponibilidad y se cumplan las directrices del programa. Cualquier solicitud de prórroga superior a 150 días requerirá la aprobación especial de la autoridad designada por SVCE. Las prórrogas no están garantizadas. Las prórrogas, si se conceden, deben solicitarse antes de que expire el periodo de reserva original.
24. Entiendo que la jurisdicción local en la que vivo puede ofrecer un reembolso adicional al reembolso de SVCE (denominado «Reembolso municipal») y que SVCE gestionará tanto sus propios Reembolsos los Reembolsos municipales Reembolsos un único proceso y pago. No haré responsable a SVCE si los fondos para Reembolsos municipales Reembolsos agotan o dejan de estar disponibles. En caso de que el acuerdo de SVCE con la ciudad termine, entiendo que es posible que tenga que solicitar el reembolso municipal a la jurisdicción local.
25. Reembolsos municipales Reembolsos las ciudades de Milpitas y Mountain View se lanzaron oficialmente el 7 de abril de 2025. Las solicitudes presentadas antes de esta fecha no son elegibles para los incentivos de estas ciudades.
26. Reembolsos municipales Reembolsos la ciudad de Sunnyvale se lanzaron oficialmente el 16 de marzo de 2025. Las solicitudes presentadas antes de esta fecha no son elegibles para los incentivos de esta ciudad.
27. Reembolsos la ciudad de Los Altos se lanzaron oficialmente el 16 de marzo de 2025. Debido al presupuesto limitado para estos Reembolsos complementarios, SVCE implementará un proceso administrativo modificado. Reembolsos municipales de la ciudad de Los Altos Reembolsos se Reembolsos reservar con antelación; solo se aplicarán tras la aprobación del formulario de reclamación posterior a la instalación. Los fondos se asignarán por orden de llegada hasta agotarse.
28. SVCE puede ofrecer bonificaciones de descuento de temporada («bonificaciones de descuento»). Las bonificaciones de descuento están disponibles exclusivamente para las nuevas reservas realizadas durante el periodo de bonificación de descuento, que se extiende del 1 de mayo al 30 de junio de 2026. Las reservas realizadas antes del 1 de mayo o después del 30 de junio no podrán optar a la bonificación de descuento y dichas solicitudes serán denegadas.
29. Las bonificaciones por reembolso se ofrecen por orden de llegada y están sujetas a la disponibilidad de fondos. SVCE se reserva el derecho a modificar, suspender o cancelar las bonificaciones por reembolso en cualquier momento y sin previo aviso. El derecho a recibir las bonificaciones por reembolso se determinará en función de la fecha y de que la reserva se haya enviado completa.
30. Certifico que no he recibido anteriormente un reembolso SVCE por el mismo electrodoméstico.
31. El propietario entiende que no puede recibir incentivos por el mismo producto, equipo o servicio de más de un programa de SVCE.
32. Entiendo que el contratista que he seleccionado puede recibir una compensación adicional de SVCE por promover la electrificación si él o su empresa cumplen con los requisitos de elegibilidad de SVCE.
33. Entiendo que puedo solicitar que el reembolso se abone directamente al contratista que instaló el aparato o aparatos.
34. Los cheques de reembolso se envían por correo al destinatario del pago y a la dirección indicada en la solicitud. El solicitante debe asegurarse de que el nombre y la dirección del destinatario sean correctos. Los errores pueden provocar que no se entregue correctamente. Si un cheque no se ingresa en un plazo de 30 días desde su entrega, SVCE se pondrá en contacto con el solicitante para confirmar los datos del destinatario antes de volver a emitirlo. Si el solicitante no responde en un plazo de 30 días, el cheque quedará anulado. Las solicitudes de reemisión tras la anulación requieren la aprobación de la autoridad designada por SVCE y no están garantizadas.

Requisitos de instalación, documentación y participación continua

35. Cumpliré con los requisitos de PG&E en materia de actualización del servicio o del panel, o de retirada del contador de gas, si procede.
36. Cumpliré con todas las normas y reglamentos de permisos e inspección para la instalación establecidos por la autoridad local competente.
37. Entiendo que, tras la instalación, el propietario del inmueble es el propietario del aparato o aparatos.
38. Entiendo que debo presentar pruebas de los costes del proyecto, incluyendo detalles desglosados de los costes de cada circuito precableado, si procede, fotos de los aparatos recién instalados, documentación de la retirada del contador de gas y pruebas de los permisos para poder solicitar los reembolsos. SVCE no emitirá ningún reembolso hasta que se haya recibido toda la información y documentación.
39. Para las instalaciones de HPWH, entiendo que debo proporcionar el coste del aparato, el coste de la instalación, incluyendo piezas y mano de obra, el número de modelo y si el HPWH está equipado con capacidades de red, como Wi-Fi o CTA-2045.
40. Para las instalaciones de HP-HVAC, entiendo que debo proporcionar el coste del aparato, el coste de la instalación, incluyendo piezas y mano de obra, el número de modelo y si se ha instalado un termostato inteligente (con conexión Wi-Fi).
41. Para la instalación de placas de inducción/cocinas, entiendo que debo proporcionar el coste del electrodoméstico de la placa de inducción/cocina.
42. Tras la instalación del/de los electrodoméstico(s), me comprometo a mantenerlo(s) instalado(s) y en funcionamiento durante un mínimo de cinco (5) años.
43. Acepto, en momentos mutuamente acordados, proporcionar a SVCE y a sus representantes autorizados acceso a la propiedad para verificar el funcionamiento de los electrodomésticos o realizar otras actividades de seguimiento durante dos (2) años a partir de la recepción de los fondos del reembolso.
44. Acepto participar en las encuestas en línea del Programa, previa solicitud por correo electrónico, y responder a las comunicaciones relacionadas con el Programa.
45. Tengo la intención de seguir recibiendo el servicio de generación de SVCE en el lugar donde se instalarán los aparatos durante un mínimo de cinco (5) años a partir de la fecha de instalación.
46. Entiendo que soy el único responsable de todos los costes asociados a la instalación del aparato o aparatos que superen el importe del reembolso. SVCE no pagará los costes de instalación ni las mejoras del sistema eléctrico ni ningún otro coste necesario para instalar el aparato o aparatos que supere el importe del reembolso. También entiendo que, si el coste del aparato o aparatos y los costes de instalación son inferiores al importe del reembolso, el reembolso que se me pagará no superará el coste del aparato o aparatos y los costes de instalación.
47. Certifico que he determinado que es factible instalar y operar el/los aparato(s) y participar en el Programa, y que he obtenido el permiso necesario para instalar y operar el/los aparato(s) y participar en el Programa de todas las partes necesarias, incluyendo, entre otras, cualquier propietario, administrador de la propiedad y/o asociación de propietarios.
48. Entiendo que SVCE o sus representantes autorizados pueden acceder a los registros de datos con el fin de evaluar y medir la eficacia del Programa. Los datos pueden incluir datos históricos y futuros sobre servicios públicos, datos históricos y futuros sobre facturación, datos Electricidad , datos demográficos, datos de encuestas, datos sobre permisos y datos relacionados con el coste y el proceso de instalación. Todos los datos se mantendrán de forma confidencial y serán utilizados por SVCE o sus representantes autorizados únicamente con fines de funcionamiento y análisis del Programa. Entiendo que SVCE agregará y anonimizará mis datos con el fin de publicar estudios de casos e informes para facilitar el avance de la descarbonización de los edificios.
49. Entiendo que la jurisdicción local donde resido puede acceder a mis registros para este programa desde SVCE, incluyendo mi información de contacto, mi dirección y cualquier dato que haya proporcionado en la solicitud. Entiendo que esta información será utilizada por la jurisdicción local únicamente para fines relacionados con la administración y el análisis del programa. Todos los datos se tratarán de forma confidencial y no se compartirán con terceros.
50. Acepto proporcionar testimonios o entrevistas, proporcionar materiales visuales (fotos, vídeos, etc.), permitir que se tome una foto del aparato o aparatos, y contribuir a otras actividades de marketing y promoción relacionadas con el Programa.

Exenciones de responsabilidad, renuncias y declaraciones

51. El presente Acuerdo es personal para el Solicitante. Entiendo que no puedo ceder ni transferir derechos ni delegar obligaciones en virtud del presente Acuerdo.
52. Entiendo que SVCE no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, con respecto al diseño, la construcción, la instalación, la fiabilidad, el rendimiento, el funcionamiento, el mantenimiento o cualquier uso de los aparatos discutidos, seleccionados, rechazados, comprados o considerados de cualquier otra forma por mí. Por la presente, SVCE renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, orales o escritas, legales o de otro tipo, con respecto a cualquier asunto objeto del presente Acuerdo. Cualquier decisión relativa a la selección, el diseño, la compra, la instalación, el uso y el funcionamiento de cualquier producto o aparato, o la consideración o selección de cualquier instalador o contratista, será a mi entera discreción y bajo mi exclusiva responsabilidad.
53. Entiendo que SVCE y sus representantes autorizados no serán responsables de lesiones personales, daños a la propiedad u otras responsabilidades que surjan o estén relacionadas de alguna manera con la instalación o el uso del aparato o aparatos, ni de daños especiales, incidentales, indirectos, consecuentes o secundarios, ni de la pérdida de beneficios, ingresos o datos, incluso si SVCE y sus representantes autorizados hubieran sido advertidos de la posibilidad de tales pérdidas o daños potenciales.
54. Entiendo que SVCE se reserva el derecho de modificar o cancelar este Programa, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso.
55. Entiendo que SVCE puede renunciar a cualquier sección del Acuerdo a su entera discreción.
56. Entiendo que los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo se aplican a todas las solicitudes presentadas a partir del 25 de agosto de 2025. Si incumplo este Acuerdo, según lo determine SVCE, acepto devolver la ayuda en la cantidad que determine SVCE en un plazo de 30 días a partir de la notificación por escrito de SVCE.
57. Entiendo que el presente Acuerdo se interpretará y ejecutará de conformidad con las leyes del Estado de California, con jurisdicción en el condado de Santa Clara, sin referencia a sus principios sobre conflictos de leyes.
58. Acepto que, salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente documento, asumo todos los riesgos, conocidos y desconocidos, asociados con y derivados del/de los aparato(s), la instalación y el uso del/de los aparato(s), y el cumplimiento de las obligaciones del instalador contratista, SVCE y sus representantes autorizados en virtud del presente Acuerdo.
59. Renuncio expresamente a todas las reclamaciones y eximo a SVCE y a sus representantes autorizados de cualquier responsabilidad que pueda tener o pueda obtener en el futuro contra SVCE y sus representantes autorizados, y además acepto eximir a SVCE y a sus representantes autorizados de toda responsabilidad e indemnizarlos por cualquier reclamación que se presente contra ellos que surja o esté relacionada de alguna manera con los aparatos, su instalación o uso, y el cumplimiento de SVCE y sus representantes autorizados en virtud del presente Acuerdo, con la única excepción de las reclamaciones que puedan surgir de su negligencia exclusiva o conducta dolosa. Renuncio expresamente a las disposiciones de la sección 1542 del Código Civil de California, que establece lo siguiente:
    «Una exención general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor o la parte exonerante no conozca o sospeche que existen a su favor en el momento de ejecutar la exención y que, de haberlas conocido, habrían afectado de manera significativa a su acuerdo con el deudor o la parte exonerada».
60. Certifico que la información que he proporcionado a SVCE es verdadera, precisa y completa, y que informaré a SVCE si se produce algún cambio en dicha información.
61. Entiendo que el reembolso de SVCE puede considerarse como ingresos y estar sujeto a impuestos. SVCE no se hace responsable de ninguna obligación fiscal ni de determinar si existe tal obligación.
62. Certifico que estoy autorizado para presentar esta solicitud en nombre del proyecto aquí mencionado.
63. He leído detenidamente y comprendo y acepto los Reembolsos y condiciones de Home Reembolsos establecidos en este Acuerdo.