Imagen de una heladería y un empleado sirviendo helado.

Ayuda financiera para pequeñas empresas que cumplan los requisitos

En estos tiempos de incertidumbre económica, entendemos que nuestra comunidad de pequeñas empresas ha sido una de las poblaciones más afectadas. En respuesta a ello, la Junta Directiva de Silicon Valley Clean Energy ha decidido ofrecer un crédito único de 250 dólares en la factura a las pequeñas empresas que cumplan los requisitos.

Si su empresa recibió una carta personalizada por correo postal o correo electrónico personalizado, tiene derecho a solicitar un crédito de 250 dólares en su factura. Solo tiene que rellenar la información requerida en el siguiente formulario, indicando su número de cuenta y su identificación única, que figuran en la esquina superior derecha de la carta dirigida a su empresa o en el cuerpo del correo electrónico enviado. Una vez completado, haga clic en «Enviar» y SVCE verificará su elegibilidad y solicitará el crédito en su factura al final de su próximo periodo de facturación.

El plazo para solicitar este crédito en la factura ha finalizado.

¿Cómo se determinó la elegibilidad?

La elegibilidad para este crédito se determinó utilizando los siguientes criterios:

  • El titular de la cuenta tenía cuentas eléctricas comerciales de clase A1/B1.
  • El titular de la cuenta tenía un total de 2 o menos cuentas eléctricas comerciales de clase A1/B1.
  • El titular de la cuenta tampoco tenía cuentas eléctricas comerciales para aplicaciones de mayor demanda (A6, A10, E19, E20; B6, B10, B19, B20).

Si tengo dos cuentas A1/B1 elegibles, ¿puedo reclamar dos créditos?

No, el programa se diseñó para permitir un crédito por cada titular de cuenta. En los casos en que haya dos números de cuenta bajo un mismo nombre de titular, solo se aplicará un ID único. Los créditos se emiten tras presentar el número de cuenta correspondiente y el ID único.

¿Cómo puedo saber si se ha aplicado el crédito en la factura?

Después de enviar su información a través del formulario de esta página, SVCE verificará su elegibilidad y el crédito se aplicará al final de su próximo ciclo de facturación. El crédito aparecerá como una partida en la página de Silicon Valley Clean Energy de la factura de energía. El crédito aparecerá como una partida negativa y se denominará «Crédito de ayuda para pequeñas empresas». Vea la imagen de la factura de muestra a continuación.

imagen de un ejemplo de factura

Comprender su factura

Además de ofrecer créditos en la factura, SVCE mantiene un descuento del 4 % para todos los clientes en las tarifas de generación eléctrica en comparación con el servicio de generación de PG&E. Para comprender cómo se aplica este descuento, visite nuestra página «Comprender su factura», cuyo enlace se encuentra en el botón a continuación.

 

¿Alguna pregunta adicional?

Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto con nosotros en info@svcleanenergy.org o llame al servicio de atención al cliente de Silicon Valley Clean Energy al (844) 474-SVCE (7823).

 

 

Todos los programas de ayuda al cliente y resiliencia comunitaria relacionados con la COVID-19

Para obtener más información sobre todos los programas de SVCE destinados a ayudar a los clientes y a reforzar la resiliencia de la comunidad en respuesta a la crisis de la COVID-19, visite la página de ayuda para la COVID-19, cuyo enlace se encuentra en el botón siguiente.