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了解您的帳單

我們知道電費單上的內容可能不會讓您感到欣喜,但我們可以幫助您了解您是如何透過矽谷清潔能源 (SVCE) 發電服務省錢的。

本指南旨在幫助您了解 PG&E 帳單上如何顯示 SVCE 發電服務。雖然 SVCE 是您的電力供應商,但您仍然會收到平常的 PG&E 帳單,因為 PG&E 繼續為您提供電力輸送和計費服務。

您帳單上的費用明細:

  • PG&E 不再向您收取發電費。SVCE 現在代表您從可再生和清潔能源採購能源。
  • PG&E 將會繼續收取供電費 — 您的電力傳輸和供應,以及必要的監管和計畫費用。無論用戶是否從 SVCE 獲取電力,PG&E 都會收取相同的費率。請造訪 pge.com 以詳細了解 PG&E 的費率。
  • PG&E 在有社區選擇能源供應商的用戶(例如 SVCE 的用戶)帳單中增加費用。然而,SVCE 的費率中已經事先計入這些費用,因此相較於未參與 SVCE 的用戶,用戶每個月的帳單總共還是可以省錢
  • 您的帳單將包括 PG&E 和 SVCE 的收費,但絕不會有任何重複費用。

Beginning in April 2024, customers on a time-of-use (TOU) electricity rate will be assigned a Rate Identification Number (RIN) and QR code that will appear on the right side of PG&E bill. You do not need to do anything with the RIN at this time and it will not affect your bill charges. Customers will have two RINs – one for the electricity delivery from PG&E and another for electricity generation from SVCE. The RIN and QR code have limited value today but in the future they will be used by smart devices to identify a customer’s electricity rate.

在此處了解詳情

我們利用下面的樣本來一一解說不同的帳單元素。這張帳單是根據分時用電價格表,也就是住宅用戶最常見的費率。

若要快速分析您的帳單,請下載這張worksheet 來計算您使用 SVCE 服務支付的電費差異。

** 請觀看下面的「了解您的帳單」影片,以立即了解關於 PG&E 能源結算單上的 SVCE 收費您需要了解的資訊**

image of sample bill - for assistance reading this online please reach out to information@svcleanenergy.org

1

帳號
這是您的 PG&E 帳號。SVCE 也會在提供客戶服務時引用此帳號。

2

PG&E 供電費
PG&E 收取這筆費用,用於通過現有的輸電線路供應電力,維護基礎設施和其他費用以支援客戶服務和計費。

3

SVCE 發電費
這筆費用用於支付矽谷清潔能源為用戶購買清潔電力的成本。

4

應付總額
包括 PG&E 的供電費、SVCE 的發電服務和 PG&E 燃氣/瓦斯服務(如果適用)費用。這是您支付的電力服務總金額,列在一張帳單上以方便查看。

5

您的電費明細
這是輸電、配電和其他費用、稅金以及區域性或州級援助方案(如援助和能效回贈計畫)的費用總額。

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6

服務協議 ID
服務協議記錄您與 PG&E 的具體安排(包括計費日期、用電計量資訊和其他因素),以便計算適用的費用。對於在單一 PG&E 帳戶下使用多台電錶的用戶,每台電錶都會有一個獨特的服務協議 ID。

7

價格表
分時價格表根據一天當中的發電時間向消費者收費。定價時間為每天下午 4 點至 9 點電價最高的時段。一天當中剩下的 19 個小時則是電費較低的「非尖峰」時段。採用分級費率的用戶沒有價格表,而是使用分級使用指示。

8

發電信用額和基準信用額
現在 SVCE 既已提供發電服務,PG&E 會將他們對相同發電服務收取的費用退還到您的帳戶。這會在帳單上登記為發電信用額。能源用量保持在既定標準以下的用戶可能也有資格獲得基準信用額。以最低價提供的能源分配取決於您的居住地、熱源和季節。請瀏覽 「PG&E 的基線津貼」網頁以了解詳情以了解詳情。

9

電費無差額調整
PG&E 向 SVCE 用戶收取電費無差額調整 (PCIA),根據每個月使用的千瓦小時數計算。PCIA 旨在確保 SVCE 用戶支付 PG&E 在用戶更換電力合約之前為用戶提供電力所支付的費用與電力目前的市價之間的差額。 SVCE 的價格制定流程中已計入這筆 PCIA 費用。與 PG&E 的電費相比,SVCE 用戶整體上仍然可以省錢。

10

特許經營費附加費
特許經營費從 PG&E 收取,用於支付與使用公共街道提供燃氣/瓦斯和電力服務的權利相關的費用。SVCE 制定費率時會考慮特許經營費。與 PG&E 的電費相比,用戶整體上仍然可以省錢。

11

公用事業用戶稅
SVCE 服務區域中各城市的公用事業用戶稅各不相同。此稅率根據您居住的城市或城鎮而異,並且可能不適用於每個社區。

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12

ESP 用戶編號
這是您的 SVCE 能源服務供應商 (ESP) 用戶編號。

13

價格表
這是由 PG&E 決定的價格表。

14

淨收費
這是 SVCE 的發電成本,根據使用的千瓦小時 (kWh) 數乘以用電小時數的 SVCE 發電費率。

15

公用事業用戶稅 
公用事業用戶稅在 SVCE 服務區域的各個城市有所不同,可能不適用於我們轄區的每個社區。

16

能源附加稅
這是代表加州能源委員會收取的一筆費用,適用於無論使用哪一家服務供應商的所有用戶。加州立法機構於 1975 年制定能源委員會稅金。此稅項為加州能源委員會提供額外資金。

有問題嗎?我們隨時樂於提供協助

SVCE 和 PG&E 致力於通力合作,以盡我們所能地簡化便利您的電力服務和計費。如果您對帳單上的 SVCE 費用部分有疑問,請致電 1-844-474-SVCE (7823) 或發送電子郵件至 customerservice@SVCleanEnergy.org 聯絡我們。 如果您對帳單上的其他 PG&E 費用有疑問,請撥 1-866-743-0335 致電給 PG&E。