安装准备
请按照以下清单进行操作，以确保安装顺利进行
SVCE全方位家居升级服务致力于为您提供所需的一切支持，让您轻松实惠地实现清洁能源转型。这份清单可作为快速参考指南，助您为家庭电气化之旅做好充分准备。
- 签署已通过电子邮件发送给您的参与协议。
- 承包商将与您联系安排安装时间。请在日历上标记确认的日期和时间。
- 请查看您的家电选项。我们提供有限的几种标准产品。请咨询您的承包商，以确定哪种家电选项最适合您的家庭。
- 请确保在整个安装过程中保持可用状态（预计时间可能有所变动）。
- 请确保家中所有区域均可进入以便安装。
- 若您有租户，请通知他们安装事宜。
- 列出你任何具体的能源问题或疑问。
- 随时准备带承包商参观您的住宅，并解答他们可能提出的任何问题。
- 为保障您家人和施工人员的安全，请将宠物和儿童远离任何施工现场。
- 若安装工期超过一天，承包商将安排后续预约。
- 与承包商讨论新升级设备的操作与维护方法。确保在承包商离开前，您清楚了解产品保修条款及联系方式的获取途径。
- 请阅读本指南，了解如何通过新设备获得更多折扣并节省更多费用。如有任何疑问，请与您的承包商商讨。
- 如有必要，向承包商支付任何费用。
- 与您的承包商合作安排任何建筑检查。
- 如需更改费率计划或理解账单内容，请联系客服获取帮助。当您将燃气设备更换为电器时，公用事业账单可能会出现变化——这可能源于设备使用情况、天气因素、公用事业费率波动或计费周期天数差异。
家电最佳实践手册
有问题吗？
我们的团队致力于为您提供支持，助您轻松、经济地实现向清洁能源的转型。
请通过advisor@svce.franklinenergy.com或致电(408) 260-5255 联系我们。服务时间为周一至周五，太平洋时间上午 9 点至下午 5 点。
