新冠肺炎应对措施
新冠肺炎（COVID-19）疫情标志着现代史上前所未有的时期，影响着我们日常生活方方面面。硅谷清洁能源公司正采取特别措施，在此艰难时期为客户和社区提供支持。
1000万美元用于客户援助与社区韧性计划
SVCE已拨款1000万美元用于实施客户与社区援助计划。这些计划包括：为低收入客户提供直接经济援助；提升社区及应急设施的抗灾能力；为受居家隔离令影响的承包商员工提供补充培训项目。
居民及小型企业账单抵扣
SVCE于6月和7月期间，向符合收入条件的CARE/FERA住宅用户分两次各提供50美元账单抵扣。符合条件的用户已通过邮寄信函收到SVCE的通知。SVCE还为受新冠疫情影响的本地小型企业提供支持，向符合条件的企业发放250美元账单抵扣。
共计向26,998名符合收入条件的客户提供了2,699,800美元的账单抵扣额，并向2,958家符合资格的本地小型企业提供了739,500美元的账单抵扣额。
社区颁发的账单减免奖励
| 社区 | 账单减免获批 |
| 坎贝尔 | – 向2,049名符合收入条件的客户发放204,900美元 – 向362家符合条件的小微企业发放90,500美元 |
| 库比蒂诺 | – 向1,087名符合收入条件的客户发放108,700美元 – 向194家符合条件的小微企业发放48,500美元 |
| 洛斯阿尔托斯 | – 向263名符合收入条件的客户发放26,300美元 – 向162家符合条件的小微企业发放40,500美元 |
| 洛斯阿尔托斯山 | – 向45位符合收入条件的客户发放4,500美元补助金 – 向5家符合条件的小微企业发放1,250美元补助金 |
| 洛斯加托斯 | – 向837名符合收入条件的客户发放83,700美元 – 向244家符合条件的小微企业发放61,000美元 |
| 吉尔罗伊 | – 向4,660名符合收入条件的客户发放466,000美元 – 向242家符合条件的小微企业发放60,500美元 |
| 米尔皮塔斯 | – 向3,922名符合收入条件的客户发放392,200美元 – 向344家符合条件的小微企业发放86,000美元 |
| 蒙特塞雷诺 | – 向28名符合收入条件的客户发放2,800美元补助金 – 向5家符合条件的小微企业发放1,250美元补助金 |
| 摩根希尔 | – 向2,346名符合收入条件的客户发放234,600美元 – 向265家符合条件的小微企业发放66,250美元 |
| 山景城 | – 向2,972名符合收入条件的客户发放297,200美元 – 向364家符合条件的小微企业发放91,000美元 |
| 萨拉托加 | – 向472名符合收入条件的客户发放47,200美元 – 向110家符合条件的小微企业发放27,500美元 |
| 桑尼维尔 | – 向5,426名符合收入条件的客户发放542,600美元 – 向489家符合条件的小微企业发放122,250美元 |
| 未设市的圣克拉拉县 | – 向2,891名符合收入条件的客户发放289,100美元 – 向172家符合条件的小微企业发放43,000美元 |
劳动力救济
未来适配基础承包商培训
SVCE目前正在开发"未来适配基础承包商培训计划"，该计划将于2021年春季推出，旨在为全电建筑技术的五大领域提供工具与资源支持。本地承包商、学徒及熟练工完成在线电气化培训课程后，可申请500美元的经济援助津贴。
社区韧性
SVCE正投入500万美元用于增强社区韧性。通过规划与基础设施建设，这些资金将助力地方管辖区减轻停电造成的经济与公共卫生影响，同时支持当地清洁能源就业并减少排放。更多详情请访问韧性专题网页。
让電 所有人
通过合作夥伴關係 州和联邦援助计划合作夥伴關係 SVCE客户有资格参与符合条件的救济计划和付款方案。
CARE & FERA電
如果您近期财务状况发生变化或失业（即使正在领取失业救济金），您可能有资格通过CARE和FERA计划享受能源费用减免。符合条件的家庭加入CARE或FERA计划后，能源账单可节省20%至35%。如需查看您是否符合条件并提交申请，请访问： PG&E的CARE与FERA网页。
欠款管理计划方案
在疫情期间，公用事业公司已暂停对无力支付账单的客户断供服务，但客户仍持续累积欠款。南谷社区能源公司（SVCE）已加入州级计划，为符合条件的客户提供账单减免。该计划将减少因疫情导致的電 余额。欠费管理计划为期12个月，每位符合条件的客户可获得最高8,000美元的账单豁免。客户须满足以下条件方可申请：
- 已注册加州替代能源费率计划（CARE）或家庭电力费率援助计划（FERA）账单援助项目，且：
- 已作为PG&E电力配电客户至少六个月
- 在24个月内至少按时还款一次
- 電 欠款超过500美元（燃气用户为250美元）且逾期超过90天
符合条件的客户可通过PG&E的付款援助网页 进行申请。
紧急租金援助计划
作为2020年12月联邦刺激法案的一部分，符合收入条件的家庭可通过“加州新冠疫情租金援助计划”获得租金和公用事业账单支付援助。如需了解更多信息或申请，请访问：https://housing.ca.gov/covid_rr/。
低收入家庭能源援助计划（LIHEAP）
客户可通过LIHEAP项目获得经济援助，用于支付能源账单；在收到公用事业停供通知时可获得紧急援助；此外，该项目还提供节能支持，帮助客户降低能源消耗。该联邦资助项目由圣心社区服务组织负责地方管理。更多信息请访问：https://sacredheartcs.org/energy-service/。
房主援助基金
通过《美国救援计划》，符合收入条件的客户可能有资格通过“房主援助基金”获得抵押贷款和公用事业账单援助。虽然加利福尼亚州仍在敲定该基金的具体实施细则，但您可通过以下链接订阅 CalHFA 的公告通讯：https://camortgagerelief.org/。
市政合作伙伴资源
通过SVCE合作夥伴關係 ，SVCE客户还可享受以下所述的全部救济计划。
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- SEIA 新冠疫情期间许可办理：
本页面概述了与许可办理相关的影响的资源和信息，并为开发商、市及县政府提供在线许可办理的资源。www.seia.org/research-resources/permitting-options-solar-installations-covid19 - 地方许可机构（AHJ）数据库：
该数据库显示了美国各地不同市政当局的许可状态。贵机构的成员单位可能希望查阅此数据库，以确认其许可办公室信息的准确性。www.seia.org/sites/default/files/Permitting%20Survey%20Responses.html - 在线许可申请模板信函：
该模板提供了一份格式化信函，概述了向各市、县提出的关于在线许可的“请求”。www.seia.org/sites/default/files/2020-03/AHJ-No-Touch-Letter-Template_0.docx
- SEIA 新冠疫情期间许可办理：
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