Trưởng phòng Nhân sự cấp cao lãnh đạo bộ phận Nhân sự của tổ chức, quản lý các hoạt động hàng ngày của Trưởng phòng Nhân sự và hợp tác với ban lãnh đạo cấp cao để xây dựng một môi trường làm việc tuân thủ pháp luật, hiệu quả cao và thu hút nhân viên. Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc Điều hành, và phối hợp chặt chẽ với Giám đốc điều hành, vị trí này giám sát chiến lược nhân tài, quan hệ lao động, chính sách nhân sự, lương thưởng và phúc lợi, quản lý hiệu suất và phát triển tổ chức cho đội ngũ khoảng 65-70 nhân viên trong môi trường làm việc kết hợp. Vị trí này sẽ giám sát đội ngũ Nhân sự, xây dựng cơ sở hạ tầng cho một đội ngũ có khả năng mở rộng và trực tiếp tham gia vào công việc khi cần thiết.

Dưới sự giám sát chung, Trợ lý Hành chính cấp cao/Trợ lý Thư ký Hội đồng quản trị thực hiện nhiều chức năng hỗ trợ hành chính kỹ thuật và có trách nhiệm cho Silicon Valley Clean Energy (SVCE). Đây là cơ hội để trở thành một phần của đội ngũ năng động tập trung vào phục vụ khu vực công và cung cấp năng lượng sạch cho khách hàng tại Quận Santa Clara.

Vị trí này đóng vai trò là điểm tiếp xúc đầu tiên với công chúng của SVCE và đòi hỏi sự tương tác thường xuyên với các quan chức SVCE, thành viên cộng đồng, nhà cung cấp và công chúng về các vấn đề chính thức của SVCE, thông tin về các cuộc họp công cộng và hoạt động chung. Người đảm nhiệm vị trí này phải thể hiện sự chủ động, thận trọng và khả năng phán đoán tốt trong việc phân tích và giải quyết các vấn đề đòi hỏi kiến ​​thức chuyên môn hoặc kỹ thuật về tổ chức. Người đảm nhiệm phải có kỹ năng quản lý dự án vững mạnh và khả năng làm việc độc lập trong khi cân bằng nhiều ưu tiên cùng lúc.

Trợ lý Hành chính Cao cấp/Trợ lý Thư ký Hội đồng quản trị cung cấp hỗ trợ hành chính hàng ngày cho toàn bộ cơ quan, bao gồm điều phối cuộc họp và lịch trình, đặt mua văn phòng phẩm, trực quầy lễ tân, quản lý các yêu cầu theo Đạo luật Hồ sơ Công cộng và các nhiệm vụ khác được giao. Với vai trò là Trợ lý Thư ký Hội đồng quản trị, vị trí này sẽ chịu trách nhiệm hỗ trợ nhiều hoạt động quản trị Hội đồng và quản lý các cuộc họp công cộng, bao gồm chuẩn bị biên bản, biên soạn và chỉnh sửa tài liệu họp Hội đồng, và điều hành các cuộc họp Hội đồng.

Vị trí này được thiết kế để cung cấp cơ hội tiếp xúc dần dần với các chức năng của Thư ký Hội đồng và các thủ tục của cơ quan nhà nước thông qua hỗ trợ, quan sát và phối hợp trực tiếp dưới sự hướng dẫn của Trợ lý Điều hành cấp cao/Thư ký Hội đồng. Mặc dù cơ hội thăng tiến trong tương lai dựa trên hiệu suất làm việc và nhu cầu của tổ chức, vị trí này cung cấp lộ trình phát triển cho những người quan tâm đến công việc quản trị khu vực công và tuân thủ quy định.

Vị trí Quản lý Khách hàng Chiến lược làm việc dưới sự giám sát chung của Quản lý Dịch vụ Năng lượng và chịu trách nhiệm về nhiều vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng, phát triển kinh doanh và hỗ trợ kỹ thuật, đặc biệt là đối với các khách hàng thương mại, công nghiệp và khách hàng chiến lược lớn nhất của SVCE. Trách nhiệm bao gồm dịch vụ khách hàng nói chung, trả lời các câu hỏi của khách hàng, phân tích hóa đơn, thiết kế giá điện và chuẩn bị cũng như thuyết trình cho các doanh nghiệp về các sản phẩm và dịch vụ của SVCE.

Quản lý Khách hàng Chiến lược làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp, các bên liên quan chính của họ và các nhà cung cấp giải pháp bên ngoài thông qua email, điện thoại, cũng như các cuộc họp và tương tác trực tiếp. Mục tiêu chính của họ là phát triển và duy trì mối quan hệ làm việc với danh mục khách hàng thương mại và công nghiệp của SVCE. Họ được kỳ vọng phải có kiến ​​thức sâu rộng về PG&E, Direct Access và các dịch vụ của SVCE, cũng như về lĩnh vực thương mại. Điện tỷ giá, chương trình năng lượng và các cơ chế tổ chức và vận hành liên quan.

Để đạt hiệu quả, Quản lý Khách hàng trọng yếu sẽ xây dựng và thực hiện lịch trình truyền thông và tiếp cận khách hàng. Ứng viên lý tưởng sẽ kết hợp kinh nghiệm sâu rộng trong ngành điện/năng lượng với các nguyên tắc cơ bản của quản lý khách hàng để tạo ra các kênh xây dựng mối quan hệ, giúp SVCE thúc đẩy sứ mệnh khử carbon và điện khí hóa trong phân khúc khách hàng thương mại và công nghiệp quy mô lớn. Quản lý Khách hàng trọng yếu sẽ được giao các nhiệm vụ liên quan đến việc phát triển, triển khai và/hoặc quản lý các hoạt động và dịch vụ khác nhau của SVCE tập trung vào phân khúc khách hàng thương mại và công nghiệp, nhắm mục tiêu đến các khách hàng có tải tiêu thụ hàng năm lớn hơn.